Kako mogu naručiti proizvod?
Naručivanje je jednostavno. Odaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu i slijedite korake za završetak narudžbe. Nakon uspješne kupovine dobit ćete potvrdu na e-mail.
Kolika je cijena dostave?
Cijena dostave zavisi od težine i dimenzija proizvoda. Tačan iznos bit će prikazan prilikom završetka narudžbe.
Koje su opcije plaćanja?
Plaćanje je moguće:
- pouzećem (gotovina prilikom preuzimanja)
- online (karticom).
Mogu li vratiti ili zamijeniti proizvod?
Da. Proizvod je moguće vratiti ili zamijeniti u roku od 15 dana, pod uslovom da je nekorišten i u originalnom pakovanju. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške s naše strane.
Koliko traje dostava?
Dostava se obično vrši u roku od 1–3 radna dana zavisno od lokacije i dostupnosti proizvoda.
Kako i u kojem roku mogu prijaviti oštećenje robe nakon preuzimanja?
Kupac je obavezan da odmah pregleda pošiljku prilikom preuzimanja, a naročito ukoliko na ambalaži postoje vidljiva fizička oštećenja. Ukoliko nema primjedbi na sadržaj pošiljke u trenutku preuzimanja, dostava se smatra urednom, a reklamacije na oštećenja mogu se podnijeti najkasnije do 30 minuta nakon preuzimanja pošiljke; nakon toga, reklamacije se neće razmatrati.